facebook tracking

Vil du jobbe med kundeservice for neste generasjons el-bil?

Hvor kult hadde ikke vært å få en karrieremulighet i en nyetablert elbilprodusent i Norge? Da har vi den perfekte stillingen for deg!

Hvor kult hadde ikke vært å få en karrieremulighet i en nyetablert elbilprodusent i Norge? Da har vi den perfekte stillingen for deg! 

Vår klient er en ung, ambisiøs og fremadstormende elbilprodusent som ønsker å ansette flere hardtarbeidende kollegaer. Sammen med et fantastisk team så vil du være med på å løfte kundeopplevelse til et nytt nivå samt å bistå i etableringen av markedet i Norge. Formålet med rollen er å yte kundeservice overfor kundene i det man har tenkt til eller allerede har kjøpt el-bil. 

 

Dine oppgaver vil være ... 

  • Kommunikasjon: Som kontaktpunkt overfor kundene veileder du i kjøp og salg, håndterer bestillinger, gir veiledning om bruk og vedlikehold av kjøretøy m.m. 
  • Feilsøking: Ved å identifisere kundens behov gjennom grunnleggende isoleringssteg er du også selskapets koordinator i det du ved behov arrangerer service
  • Nødanrop: Håndtere nødanrop gjennom eCall som kan resultere i behov for å tilkalle berging, nødetater etc. 
  • Nyskaping: Bistå med å videreutvikle det nyetablerte kundesenteret i Norge
  • ... med mer!


Vi tror du er ...

  • Serviceorientert: Med entusiasme setter du kunden først i alt du gjør og kan vise til minimum ett års erfaring fra kundeservice. Erfaring med bruk av eCall er en fordel
  • Tilpasningsdyktig: Du trives med skiftarbeid i en kundestøtte som på sikt kan komme til å være åpen 24/7
  • Gode kommunikasjonsevner: Du løfter kundeopplevelsen til et nytt nivå på norsk såvel som på engelsk
  • Nysgjerrig: Vi krever ikke at du er ekspert på motoriserte fartøy, men du bør ha en interesse for el-biler. Relevant arbeidserfaring med el-biler er en fordel
  • Nyskapende: Du har et øye for forbedringspotensial og er naturlig sterk på å komme med konstruktive tilbakemeldinger
  • Teamplayer: Å jobbe i team faller deg naturlig


Hva vi tilbyr ... 

  • Gode karrieremuligheter hos en ung og fremadstormende elbilprodusent
  • En "startup-kultur" med en innovativ tilnærming og muligheten for å bistå aktivt med utviklingen av det nyetablerte kundesenteret i Norge
  • Moderne kontorer i hjertet av Oslo. OBS!: Nasjonale og kommunale retningslinjer for hjemmekontor følges. 


START: Etter nærmere avtale

STED: Oslo

ANSETTELSESFORM: Fast, Heltid

LØNN: Etter nærmere avtale

ARBEIDSTIDER: Skift

 

Interessert?

Intervjuer vil foregå fortløpende og vi håper å finne den rette kandidaten så fort som mulig. Send søknad i dag hvis du er interessert! 

 



Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 60,000 game-changers from more than 170 locations in over 40 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business..

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. 

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

 

#norwegian

Eller kjenner du noen som ville passe enda bedre? Gi dem beskjed!

Webhelp som arbeidsplass

Webhelp gir deg mulighet til å bygge arbeidslivserfaring mens du jobber med kundeservice. Sertifiserte undervisere lærer deg alt du trenger å vite. Du kommer til å møte mange mennesker - både kunder og kollegaer. Våre nye medarbeidere starter ofte på samme dag, i en gruppe, og går igjennom opplæringen sammen. Velkommen til å søke en jobb hos oss. 

Teamtailor

Rekrutteringssystem fra Teamtailor